在用交管12123APP办理业务时，有时会遇见没办法解决的问题。那样12123如何联系人工客服？
1、登录12123APP后，在主页上点击右下角的服务中心，然后选择建议反馈功能。
2、选择相应的建议反馈种类，并填写有关描述。最好提供有关图片以更好地说明问题。然后，点击提交。
3、一般1-2个工作日后，人工客服会以电话的形式回访。
除去上述办法，还可以直接拨打12123全国统一的交管服务热线电话，这个电话可以为用户提供业务咨询、信息查看和业务受理等服务。除此之外，如果是违章等问题，也可以直接致电当地车管所寻求人工客服的帮忙。
应该注意的是，不同城市的12123人工服务工作时间可能有所差异，一般在8:30至20:00之间，但实质工作时间会依据城市的交通情况和话务量进行调整，节假日期间也会有所变动。建议关注当地12123部门的服务时间，以便在适合的时间联系到人工客服。