价格战内卷白热化、新车销售大面积亏损、商品水平下滑，当车市遭遇种种质疑后，汽车保值率还要紧吗？
整理汽车流通行业的有关数据可以发现，近期几年不止是新车商家经营困难，二手车经销商重压更大，新车二手车的销价格格一再下跌。
有置换需要的买家感受愈加直接，大多数两到三年车子的状况好的车型，二手车销售时价格却接近腰斩，甚至遭遇半价八折的阵痛。
形成以上现象是什么原因有两点，一是新车价格战压迫二手车报价崩盘，第二点是部分新车型推出仓促，品控和质控不过关，靠谱性较差。
第二个原因不只伤害新车顾客，同样也是二手车顾客最担忧的问题。
所以尽管中国汽车保有量逐年增长，但二手车销售并没表现出应有些步伐。
新车和二手车同步不保值，厂家销售困难，车商经营困难，顾客保值困难。
内卷引发的多输困境，惨淡且直观。
针对以上种种行业痛点，同时结合进入国内市场20年以来的用户需要升级，在日前的LEXUS雷克萨斯品牌日活动上，为感恩中国用户的喜欢与认同，秉承“成为当地最好的企业”的理念，正式推出针对二手车的官方易手车直营业务。
品牌行业双认证
品质服务是基本功
让新车顾客保值，让二手车用户安心，提高用户全生命周期的体验。
这是放之所有品牌都适用的准则，解决痛点的重点在于怎么样保证。
雷克萨斯使用的方法是严选车源把控，官方 易手 车汽车年限均在四年以下且总里程低于10万公里。
同时，雷克萨斯还成为首家与中国汽车流通协会官方合作的品牌，通过引入独立第三方测试进行全维度筛查，形成品牌方与行业权威双认证的保障体系。
这种方法对二手车顾客的最直观好处是，鉴别评估结果不再是厂家单方面主导，而是有行业协会的认证和行业监督，出现水平问题可以有据可查。
可能不少人会觉得，雷克萨斯为了提振自己的二手车业务，投入很多本钱同意行业监督。
实质状况则是，据雷克萨斯4S店销售反馈，定位豪华品牌的雷克萨斯早已推出官方二手车认证业务，其认证标准远高于行业平均标准。
根据销售一线的说法，雷克萨斯官方认证二手车推出以来，长期处于供不应求的状况。
汽车流通协会的精确估数据显示，雷克萨斯在年销售10万台以上豪华进口车品牌中，保值率持续排名第一位。
达成以上高标准是什么原因非常简单，雷克萨斯的品控、水平、服务体系均处于行业引领地方，所以对顾客来讲，优质、高质量的商品和服务，才是豪华品牌的基本功。
这也是雷克萨斯有信心喊出“期望顾客阅尽千帆，依旧选择雷克萨斯”的底气。
而一个新的问题是，既然已经有了官方认证二手车，雷克萨斯为何要推出易手车直营业务？
直营为示范先导
破解行业转型痛点
雷克萨斯易手车官方直营业务发布后，比较多的疑问是，和商家经营的官方认证二手车 由 什么不同？是否会形成角逐关系？
虽然在具体细节方面，易手车官方直营业务更为严格，品质更高，但在我看来，其目的并非取代官方认证二手车。
中国汽车流通协会会长肖政三的表述颇为贴切：伴随国民经济的长足进步，买家对二手车需要日益扩大，但由于二手车交易市场买卖的复杂性和特殊性，仍然存在车子的状况、定价等方面的信息壁垒。厂家直营和双认证体系的推出，有益于推进二手车交易市场从信息差博弈转向以客户体验为核心的多维服务市场，行业需要如此的标杆。
从市场消费层面，定位豪华品牌的雷克萨斯，进步二手车业务既能推进消费升级，又能节省用户本钱，是一举兼得。
同时，作为产业链核心，厂家对于品质和水平的把控标准，将延伸至上下游的零配件提供，带动全商品链的品质、标准、革新能力和服务能力提高。
站在用户角度，更深层的问题则是，即便在电动化和自动化的迭代加速中，品质、安全、保值、靠谱性，同样是商品的必选项或优选项。
坦率的说，现阶段二手车交易市场存在的多输矛盾，是因为舆论认知偏差致使的价值模糊。
雷克萨斯易手车依托自己商品水平和服务体系优势，既为本品牌顾客提高全生命周期价值，同时带动商家端业务升级，并且为行业在电动化、自动化年代的价值概念做出先行探索。
选择使用官方直营方法的原因其实并不复杂，现在的市场环境下，新业务和新标准都是需要投入，在探索阶段不可以给合伙人增加负担。
可能不少人不知道二手车业务探索阶段的本钱。
其实熟知二手车进步的人都了解，拉动二手车消费，提高用户全生命周期体验，不少企业都做了不少功课，大多数豪华品牌都拓展了官方认证二手车业务，并且投入巨大。
但伴随电动化、自动化产业升级进程的提速，不少原有测试和服务标准不再适用，同时终端价格的不稳定，致使品牌二手车进步滞后。
雷克萨斯官方易手车不只在金融服务、售后保养和24小时专用服务商有和新车顾客同等的权益，还有直享官方一口价，无议价本钱，与细致的测试、清洗项目。
从商业范畴，让顾客减少本钱，就是由企业承担本钱。
雷克萨斯历来的选择都是，由厂家承担探索阶段的试错本钱，带动合伙人盈利。
易手车官方直营业务，只不过海量不为人知的案例中，叫人了解的一个而已。
这是在商家之声报告中，这家品牌无论顺势逆势，都能处于商家好评领先地位的重点。
